潜江新闻网讯（潜江市融媒体中心记者 曾俊伟）“公厕不方便、设施差，急需政府帮忙解决。”日前，12345政务服务便民热线接线员接到张金镇群众来电反映，该镇长丰社区一公厕年久失修，导致群众“如厕难”。

12345政务服务便民热线接线员接到群众诉求后，将该问题作为民生重点事项进行督办，立即派发工单至张金镇政府处理。张金镇政府高度重视，迅速组织会议商讨并到现场处理。

2月28日，12345政务服务便民热线工作人员到张金镇实地查看，发现该公厕环境“脏乱差”问题严重。经走访了解得知，该公厕为旱厕，始建于上世纪60年代，无现代化设施，且背靠西荆河和总干渠交界处，直接排放存在污染问题，导致周边居民日常生活受到影响。

经协商，该公厕将由张金镇政府进行修缮改造，长丰社区居民共管。张金镇政府目前正对公厕修缮改造进行测算，预计3月初动工，5月份交付。