2025年春节将至，市民外出消费、走亲访友、宴请聚会增多，潜江市消费者委员会温馨提醒广大消费者在节日期间安全、科学、健康、合理消费,共度健康、欢乐、祥和的新春佳节。

一、崇尚简约实用，理性消费莫跟风。面对商家折扣、满减等促销手段，消费者需保持清醒，莫被表象迷惑。明确自身需求，详细对比价格与品质，查看促销规则，规避如“先提价后打折”“满减限制多”等陷阱，警惕低价“开盖酒、光瓶酒”等风险，线上线下综合考量，做到理性消费勿冲动。选购商品要崇尚简约，注重实用性，自觉抵制豪华包装或过度包装的商品，如茶叶、保健品、化妆品、特供烟酒等。提倡文明用餐，践行“光盘行动”，自觉抵制餐饮浪费。

二、餐饮消费重安全，卫生品质要放心。阖家团圆、亲友聚餐，餐饮安全至关重要。选餐厅时，关注其卫生环境状况、证照是否齐全；点餐时，留意食材新鲜度与菜品价格，避免“天价菜单”。就餐时，注意餐具应消毒清洁，食物应煮熟煮透。

三、预付陷阱要当心，谨慎办卡别轻信。春节期间美容美发、健身娱乐、餐饮住宿等行业常推预付卡消费。办卡前要仔细考察商家信誉与经营状况，尽量选规模大、口碑好、经营时间长的店铺。要认真审阅合同条款，明确卡的有效期、使用范围、退款条件等关键信息，莫因商家口头承诺而轻信。要控制办卡金额，避免一次性充值较大金额，以免发生商家跑路等特殊情况时遭受过大损失。

四、旅游出行早规划，合同条款细看清。春节是旅游旺季，出行务必选择资质证照齐全的正规旅行社。签订旅游合同时，明确行程安排、交通住宿标准、餐饮服务内容、景点门票详情以及违约责任等重要事项。对于旅行社的口头承诺，要求写入合同，以防日后出现纠纷无据可依。旅途中，若遇强制消费或服务质量问题，应及时留存证据，维护自身合法权益。

五、网购年货擦亮眼，收货查验保周全。网购年货便捷，但风险并存。要选购信誉较好、售后服务完善的正规电商平台。下单前，应仔细阅读商品详情、规格参数、用户评价等信息。收货时，及时查验外包装是否完好，数量、规格、型号是否与订单一致，商品有无质量问题。如有问题，应及时与商家联系退换货，必要时向平台或消协投诉处理。

六、投诉维权有途径，合法权益要力争。春节期间如遇消费纠纷，先与商家协商解决，沟通时注意保留聊天记录、通话录音、购物凭证、服务单据等证据，协商无果，可拨打12345或12315热线电话投诉，依法维护自身合法权益。

潜江市消费者委员会

2025年1月20日