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【新春走基层】方向盘上过大年 温馨服务暖人心
时间:2016-02-14 14:51:56   来源:潜江日报    分享到:

  潜江新闻网讯 “以前我跑长途客车,也经常过年不回家,习惯啦。”除夕早晨7点30分, 13路公交车司机张振平便提着一大瓶热茶水,开动了他当天的头一班车。从初一到初六,13路公交车从早上7点30分运行到晚上7点,除夕上午正常运行,下午休息。

  公交车平稳地行驶着,车开到长途汽车站,上车的人很多。一位老年乘客上车,张振平嘱咐老人走稳扶好,待到老人坐好才慢慢发动汽车。“现在乘车的老人特别多,老人上车,坐好位子我们才发动。”张振平一边瞟着车厢后视镜,一边对记者说道。“我这条线老年乘客特别多,政府的政策好,让老年人办理老年卡,乘坐公交车很方便。”

  张振平从去年9月开通13路公交线路以来便开始跑这条线路,在去年公司的评比当中,他被评为了星级驾驶员。当问起过年不能休息有什么想法时,张振平停顿了片刻,在一个红灯前拉好手刹,转头对记者说:“春节放假,市民也是要出行的。既然我们是做服务行业的,就要有这个心理准备。另外,公司在给我们分配线路时,都会考虑到司机家里的情况,尽量安排跑离家近的线路,方便送饭,还能吃上一口家里的‘年味’。”绿灯亮,张振平挂挡起步,“都是自愿的。”他喃喃道。

  经过杨市之后,公交车上坐满了乘客。“新年好!除夕也不回家吃团年饭,真是辛苦了。”不少和张振平认识的乘客与他热情地打着招呼。“他从来不催我们,都是等我们上车坐稳后才开车。”79岁的马大爷告诉记者。

  8点35分,经过55分钟的行驶,公交车驶入终点站清真寺,张振平未作停留便掉头返回。“规定是50分钟的行驶时间,因为耽误了点时间,我得利用中间的休息时间。”

  一趟来回坐下来,记者已是腰酸颈痛,张振平稍作休息,便要再次启动汽车,沿这条烂熟于心的线路颠簸近2个小时;一天之内,这样的往返与颠簸要重复多次;一年之中,即便是常人最闲暇的春节,这样的重复也不可避免。张振平说:“既然选择了这份职业,就要尽心尽力尽责把它干好。我们公司有的管理人员一年下来只因为家里有事休息了半天,公司智能监控中心的同事从早上5点半一直工作到晚上10点半,跟他们比起来不算什么。” 正是有城市服务者们的这份坚守,市民们才能过一个安心的春节。(潜江日报记者 马煜)

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