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商家停业“跑路” 客户维权“傻眼”
时间:2018-05-09 10:21:12   来源:潜江日报    分享到:

  潜江新闻网讯 近日,记者接到市民朱先生的电话称,位于市园林一小附近的蓝×科技青少年视力矫正中心突然停业关门,老板失联,导致其为10岁女儿视力矫正的1万元预付式消费款也“打了水漂”。
 
  记者当即来到市园林一小大门口附近,找到了该视力矫正中心。该中心一楼二间门面人去楼空,透过玻璃橱窗可看到有一块视力矫正疗效的“康视明星”宣传牌,橱窗上贴着房屋出租的电话。隔壁水果店老板说,这家视力矫正机构早已经关了门。
 
  “我女儿左右眼视力0.5度,商家说保底可恢复到0.6-0.8度,使用物理疗法,每天康复训练一小时,一到两个月即可达到效果。承诺无效退款,后期免费巩固矫正跟踪服务到18周岁。”朱先生回忆起当时的情形。
 
  朱先生信以为真。“去年9月和10月,我分两次交了1万元预付款,治疗了一两个月,效果提升很小。商家当时说打了收条就不需要签协议。”朱先生说,随后他带女儿每周来康复治疗,效果仍然不理想,直到今年正月初八商家突然关门了。
 
  见到记者,市民王女士也拿出一份2016年7月16日与潜江蓝×信息技术有限公司签订的视力矫正训练协议。“我儿子当时左右眼视力为0.15,商家承诺说可恢复到0.4,我就交了8980元的预付款,效果始终不太好。每次我找商家退款就往后拖,直到今年正月商家突然关门。”王女士说。
 
  此外,市民田女士、刘先生也分别向这家视力矫正机构交了1.2万元、1万余元预付消费款。维权代表朱先生说,没想到维权道路并不容易,工商部门说商家人去楼空,难以找到法定代表人;公安部门说对于合同诈骗,需达到一定涉案金额,否则难以立案;信访部门建议消费者采取抱团维权,尽可能找到更多受害学生家长,部门协同办案帮助消费者挽回损失。
 
  记者到市12315指挥中心了解到,已有5名学生家长共同投诉潜江蓝×信息技术有限公司。经查,该公司于2016年5月在市工商局注册登记,该公司年报信息已被列入异常目录,东城工商所正在介入调查。4月24日,又有8名学生家长联名投诉位于园林南路二实小附近的×××连锁视力矫正机构,工商部门也将介入调查。(潜江日报记者 谢承威)

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