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市检察院举办"群众信访件件有回复"检察开放日活动
时间:2020-06-12 17:24:00   来源:    分享到:



  潜江新闻网讯(记者 谭欣)6月12日上午,市人民检察院举办“民有所呼、我有所应——群众信访件件有回复”检察开放日活动。多名人大代表、政协委员、人民监督员、社区群众及媒体记者参加活动。
 
  应邀人员观看了宣传片《12309民有所呼 我有所应 一封群众来信的漂流经历》;听取了市检察院相关工作情况汇报。
 
  2019年以来,市人民检察院充分利用12309检察服务中心网络平台和实体平台,创建“一个窗口”对外,受理人民群众控告、申诉、国家赔偿、司法救助等事项,收集、反馈人民群众意见建议,提供法律咨询服务,让人民群众“只进一个门”就能办成事的检察为民服务新模式,更加及时妥善地解决群众诉求,及时化解社会矛盾纠纷,努力打造新时代“枫桥经验”检察版。
 
  一年来,该院共接待群众来信、来访、来电200余件,对于所有群众信访均进行了有效回复,回复率为100%。通过高效的服务,及时妥善回应人民群众的信访诉求,进一步提升人民群众对检察机关的信任度,为潜江高质量发展贡献检察力量。
 
  在新闻发布会上,市检察院就“群众信访件件有回复”的具体内容,新时代检察宣传周的活动内容,市检察院在落实“群众信访件件有回复”工作中的进展情况、好的做法、下一步的工作计划,及12309检察服务中心在群众信访中具体承担职能、群众到市检察院信访途径等内容,回答记者提问。并听取代表、委员对检察机关信访工作的意见建议。
 



 
  新闻发布会结束后,应邀人员参观了12309检察服务中心实体大厅、远程视频接访室。
 
  本次检察开放日活动,使广大人民群众更直观地了解了检察职能及业务,拉近了群众与检察机关之间的距离,进一步向群众传递了办事依法、遇事找法、解决问题用法、维护权益靠法的理念。
 
  参加活动的代表、委员和人民监督员对该院开展的各项工作给予了充分肯定,认为“群众信访件件有回复”化解了矛盾纠纷,让人民群众感受到了检察机关司法服务的温度,对此次检察开放日活动内容和形式均给予一致好评。

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