我是潜江小灵通用户，从购买到今年五月初一直都在正常使用，但从五月开始就信号不好到现在完全没有信号了。去电信部门咨询，他们说有些基站已经取消或没有维修，不能用了。问他们有什么解决办法，他们回答说没有。试问：我从购买小灵通开始，电信部门就有义务跟消费者提供服务，保证消费者能正常使用，消费者依法享有相关知情权，电信公司在消费者不知情的情况下，撤销基站，是不是违反了《侵权责任法》第六条“行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担责任”和《消费者权益保护法》第八条第一款“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利”的规定，签于上述原因，我们要求电信部门给出我们合理的答复和赔偿。