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王女士:您好!
您反映的潜江出租车的多种乱象的确存在,透过现象看本质,还是一个从业人员的素质问题。我们已对您的建议很重视,由局分管领导组织召集市运管处、市交通运输执法支队专题研究办理。我局将采取标本兼治、立足长远的做法,解决这些顽疾。
一是加大联合执法力度,与公安、物价等部门一道对出租车乱涨价、随意拼客、超速抢道等路面违法为实施现场纠章与投诉举报查处相结合;二是加强从业人员的培训教育,从申领取得出租车类从业资格考试环节入手,严把从业人员准入关,从诚信考核记分环节入手,加大对从业人员继续教育和服务技能培训;三是抓好正反面典型的示范与惩戒。积极培树正面典型,起到示范引领作用,对屡教不改,反映强烈的从业人员除实施诚信扣分,媒体曝光外,视情节直至取消其从业资格;四是借鉴外地成功经验,推进公车公营模式,对从业人员实行员工制管理,从根本上改变服务不优、整体形象落后的被动局面。
请继续关注和支持潜江交通运输事业。
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