仁和会计2017年11月开始开设CMA考试培训班，并对学员承诺报名后就开始有老师上面授课，一直到现在都没有上课的老师，每次询问的结果都是“很快”，然而至今都没有上课。半年前要求退费以后，校区一直不给答复，说会向上面反应，会给回应，去校区他们的负责人只说不知道，不管，发消息也不回。请求有关部门帮助解决！