您好，经查因多个充电桩发生故障，导致公交车排队充电滞留时间过长，无法按照正常班次运行，公交公司已启动应急方案，并向主管部门报告，请求市局协调市城投公司与潜江市格瑞汽车充电有限公司进行修复，并责成市交投公司按照公交规划设计建设新充电场站。感谢你对潜江公交事业的关注和支持。