尊敬的市民： 您好，针对您反馈的问题，我局高度重视，责成环卫局进行核实，现将有关情况说明如下： 一是环卫局现依据市《关于调整城区垃圾处理费收费标准的通知》（潜价审规【2012】11号）进行收费，收费标准合理；二是针对收费对象的经营性质类别、经营场所大小、产生垃圾量多少、处置渠道难易等多方面因素导致收费存在差异；三是城区垃圾费用征收的制订单位为市发展改革委员会，我局无权更改我市现行垃圾处理费用征收体系及标准；四是我局今后将优化工作方式，加强沟通，更好的为商户制造良好的营商环境。