本人2010年在康馨家园购房面积110多点，除了房款外还交了包括办证费5000元的各种其它费用合计20000元。然后收房时又交了面补和3000元办证费。2011年我找到开发商问两证的事，她们的答复是正在办理。会尽快下来。经过漫长的催促下，2013年8月开发商说房产证马上可以下来了，但每户还要收500元代办费。于是我们又交了500元的代办费。2013年9月开发商说房产证办理下来了，但是还不能发给我们，说要去办理土地证。于是我们又开始了漫长的等待过程。每次去打听，回答的几乎都是这样的内容：她们正在办理，办证不是我们所想的那么简单，她们的工作是如何如何的麻烦辛苦。问题不在她们，她们经常要等办证部门很久、、、、、、 所以每次我们就只能没趣的收场。然后我又拿着合同去找她们说，你们合同说的好多天内办理两证，超出要按照比例赔钱给我们，她们又理直气壮的说，合同都是这样写的，在潜江每个开发商都是这样的。意思是合同只是这样写下。不可能有哪个楼盘这样兑现的。 我们老百姓几乎花了几代人的钱好不容易买了房子，为什么办理两证就这么难。难道要等到我们房租都住成危房才给办理两证吗？如果我们这样，那我们当初为何选择商品房还不去选择私房呢？反正都是难办证。房子关系到我们老百姓切身利益，为什么天天在学习群众路线而这些真真的群众的事不去落实呢？难道群众路线就只是一个口号？就是一个过程？希望相关部门真的该好好管理下潜江的房产开发了！谢谢！ (该问题我已经反复提问多次，希望能尽快得到答案！谢谢！)