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办理进度

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2023-06-15 15:54:10 提交留言成功，等待网络问政高级管理员审核。

2023-06-16 10:29:16 留言已通过审核，已派发给市住房和城乡建设局。

2023-06-20 10:17:13 市住房和城乡建设局已回复，留言已办结。

诉求主题

天然气收费后不挂表

来信人

周**

诉求热度

9124°C

受理单位

市住房和城乡建设局

诉求时间

2023-06-15 15:54:10

办理状态

已回复

来信内容

潜泽新城作为民生工程，是为了让群众过上更好的生活，但是关于民生的服务却一拖再拖，天然气本来已经拖了半年，现在打压测试通过了，6月9日电话预约挂表通气，电话预约两天就来把钱收了，表却迟迟没有人来挂，安装人员一直说明天，最后直接电话不接了。服务热线说一个星期之内，一个星期过去了也没动静。

处理单位

市住房和城乡建设局

回复内容

经调查了解，潜泽新城居民改管过后存在有漏气现象，由于燃气公司华润燃气逐栋打压调试工作量较大影响诉求人挂表时间。截止上周末燃气公司已全部完成打压调试工作，并于本月19日全部完成户内安装，等待通气。用户19日下午已拨打华润燃气热线电话申报通气，通气时间为两个工作日内。

特别声明