潜江新闻网讯 拿身份证免费办理一张诊疗卡，充值后就可以拿着它直接挂号、检查和取药，不用像以前那样往返奔波在医院各窗口之间，因为这张卡上已经储存了包括患者基本资料、既往病情和余额在内的各种信息，听上去不错，不过实际效果到底如何呢？近日，针对市民来电说诊疗卡用不了、不会用的问题，记者来到市中心医院，亲自体验了一番。
　　在医院门诊大厅，记者看到，两个人工挂号窗口前都排起了长龙，尽管工作人员动作较快，不过由于上午是就诊高峰期，十几分钟后，长龙的长度不减反增，让一些求诊的市民等得不耐烦。而不远处的诊疗卡发放机前却空无一人，与火热的排队场景形成巨大反差。
　　记者将二代身份证放在诊疗卡发放机的感应区，选择“办卡”，机器随即吐出一张带编号的诊疗卡，再次将卡插入机器充值后，就可以直接在机器上挂号，整个过程方便快捷。而排队的市民中，很多人表示并不知道如何使用诊疗卡发放机，“那些东西看上去很复杂，又没有人叫我们怎么操作，我们看病的人没心情研究这个，要是把病情耽误了就不好了。”前来就诊的市民吴先生说。
　　不仅如此，各种卡“各自为政”，也让前来就诊的市民眼花缭乱，平添许多麻烦。在大厅，记者遇见带母亲来看眼科的陈先生，他向记者“诉起苦”：他们一家5口人，平时来医院看病的时候要带十几张卡。他和妻子女儿办的是医保卡，父母亲是农合卡，“市中心医院和江汉油田总医院都有自己的诊疗卡，两者之间并不通用，家里一个人就有几张卡。”为了方便就诊，他每次都会将所有卡全部带在身边，“诊疗卡上没有名字，容易拿错，不知道在哪里挂失和销户。”
　　记者发现，尽管诊疗卡方便快捷，不过大多数前来就诊的市民还是对它“熟视无睹”，偶尔有就诊市民在机器前短暂观望后，还是选择排队人工挂号。也许是因为使用人数过少，医院大厅中间的两台诊疗卡发放机只有一台正常工作，旁边的6台自助挂号机也只有两台能够使用，其余均未开启。而在大厅的另一边，4台“中银长城健康卡”自助办理机器也无法正常工作。记者询问健康卡如何办理和使用时，大厅医疗指导台的工作人员表示并不清楚。
　　记者手记
　　诊疗卡办理快捷，而且能够完整保存患者的医疗信息，既当病历，又当银行卡，可以极大节约老百姓的就诊成本，方便患者就医。不过由于缺乏指导、卡类繁多等问题，原本“给力”的诊疗卡并没有发挥应有的功效，失去了用武之地，有关部门是否应考虑拿出办法，真正将好心办成好事，让“与民方便”落到实处。（潜江日报记者 兰琨）